服务细则

　　1、丘比特售后服务手册填写

　　a 、所有珠宝类产品交货时均配送售后服务手册

　　b、售后服务手册产品明细页均须全部填写

　　2、丘比特售后服务方式及内容

　　a、客户可选择自行上门或邮寄方式享受售后服务

　　b、售后服务内容：

　　(1)、清洗(免费)

　　(2)、抛光(免费，有金损，需事先说明)

　   (3)、改圈(免费)

　　(4)、加固钻石(免费)

　　3、自行上门服务流程

　　a、 出具产品与售后服务手册

　　b、 根据丘比特售后服务手册验货，并填写售后服务登记表，客户签名确认

　   (1)、产品名称

　   (2)、材质

　   (3)、钻石大小级别

　   (4)、售后服务项目

　   (5)、货品其他问题描述

　　c、 客户凭回执联领取货品

　　4、邮寄方式

　　a、客户致电丘比特客服

      b、和客服沟通好后将产品寄回丘比特，邮费由客户自己承担